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お申し込みになられた旅行をキャンセルされる場合、必ずご連絡ください。
指定の期日までのご入金のある・なしにかかわらず、自動的には取り消しになりませんので、取消の場合はお手数ですが必ずお電話いただきますよう、お願いします。

【国内旅行】キャンセル料・変更料のご案内

旅行契約成立後、お客様のご都合により契約内容を変更・契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様お1人様につき次に定める変更・取消料をいただきます。 ご予約いただくプランにより変更・取消手数料の発生日、金額が異なります。

①予約時に「予約日から3日間キャンセル無料」の記載のあるプラン・もしくは「航空券+ホテル」プランの場合

ご旅行内容(往復それぞれのフライトの搭乗までの日数、搭乗区間、利用路線数など)により変更・取消手数料が異なります。

旅行契約解除期日(取消日)と変更・取消料
旅行契約の締結日以降に解除する場合
(下記の場合を除く)
下記『航空券取消料』の金額
旅行開始日の前日から起算して
20日~8日前にあたる日
旅行代金の20%又は下記『航空券取消料』の
金額のどちらか高い方の金額
旅行開始日の前日から起算して
7日~2日前にあたる日
旅行代金の30%又は下記『航空券取消料』の
金額のどちらか高い方の金額
旅行開始日の前日
旅行代金の40%又は下記『航空券取消料』の
金額のどちらか高い方の金額
旅行開始日の当日
旅行代金の50%又は下記『航空券取消料』の
金額のどちらか高い方の金額
旅行開始後の解除 無連絡不参加
旅行代金の100%

航空会社の個人包括旅行運賃を利用する国内募集型企画旅行契約個人包括旅行運賃は、お申し込みいただく時点の航空機の空席状況によって航空運賃が変動し、契約成立と同時に下表の『航空券取消料』の対象となります。

【航空券取消料】1区間に対する変更・取消料

旅行契約解除期日(取消日)と取消料(一区間あたり)
旅行契約の締結時から利用航空便搭乗日の前日から
起算してさかのぼって55日目にあたる日まで
500円
利用航空便搭乗日の前日から
起算してさかのぼって54日目にあたる日から
23日目にあたる日まで
2,000円
利用航空便搭乗日の前日から
起算してさかのぼって22日目にあたる日
2,000円
利用航空便搭乗日の前日から
起算してさかのぼって21日目にあたる日
2,000円
利用航空便搭乗日の前日から
起算してさかのぼって20日目にあたる日から8日目にあたる日まで
3,000円
利用航空便搭乗日の前日から
起算してさかのぼって7日目にあたる日から前日まで
6,000円
利用航空便搭乗当日
9,000円

※1区間とは飛行機の搭乗回数となります。 (例)羽田空港→那覇空港→石垣空港の場合、目的地までに2回飛行機に搭乗するため2区間分の取消料が発生いたします。

②予約時に「出発21日前までキャンセル無料」の記載のあるプランの場合

ご旅行の変更・取消をご希望の場合は、旅行出発日の前日から数えて20日目に当たる日より変更・取消手数料が発生致します。

旅行契約の解除期日(取消日)
旅行開始日の前日から起算して21日目にあたる日までの変更・解除
無料
旅行開始日の前日から起算して20日目~8日目にあたる日までに変更・解除
旅行代金の20%
旅行開始日の前日から起算して7日目~2日目にあたる日までに変更・解除
旅行代金の30%
旅行開始日の前日に変更・解除
旅行代金の40%
旅行開始日の当日(出発前)に変更・解除
旅行代金の50%
旅行開始後の解除又は無連絡不参加
旅行代金の100%

※手数料無料の最終日が当社の休業日の場合は、手数料無料日は前倒しとなりますのでご注意ください。

【海外旅行】キャンセル料・変更料のご案内

旅行契約成立後、お客様のご都合で旅行をキャンセルされる場合は、旅行代金に対しておひとり様につき以下の料金で取消料をいただきます。

1)本邦出国時又は帰国時に航空機を利用する主催旅行契約(次項に掲げる旅行契約を除く)
・旅行開始日がピーク時のとき、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日から31日目にあたる日まで...旅行代金の10%
・旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで...旅行代金の20%
・旅行開始日の前々日および前日...旅行代金の50%
・旅行開始日当日の解除...旅行代金の50%旅行開始後又は無連絡不参加...旅行代金の100%

2)本邦出国時又は帰国時に、航空会社がウェブサイト等により広く消費者向けに販売する航空券と同一の取引条件による航空券を利用する募集型企画旅行契約であって、
契約書面において、当該航空券が利用されること、航空会社の名称並びに航空券取消条件及び航空券取消料等の金額を明示したもの(第四項に掲げる旅行契約を除く。)
・旅行契約締結後に解除する場合(1.主催旅行約款契約の日時にあたる日まで)…旅行契約解除時の航空券取消料等の額以内 ※金額は予約時にご案内致します。
・旅行開始日がピーク時のとき、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日から31日目にあたる日まで...旅行代金の10%又は旅行契約解除時の航空券取消料等とのいずれか大きい額以内
・旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで...旅行代金の20%又は旅行契約解除時の航空券取消料等とのいずれか大きい額以内
・旅行開始日の前々日および前日...旅行代金の50%又は旅行契約解除時の航空券取消料等とのいずれか大きい額以内
・旅行開始日当日の解除...旅行代金の50%旅行開始後又は無連絡不参加...旅行代金の100%以内

3)貸切航空機を利用する主催旅行契約
・旅行開始日の前日から起算してさかのぽって90日目にあたる日から31日目にあたる日まで...旅行代金の20%以内
・旅行開始日の前日から起算してさかのぽって30日目にあたる日から21日目にあたる日まで...旅行代金の50%以内
・旅行開始日の前日から起算してさかのぽって20日日にあたる日以降3日目にあたる日まで...旅行代金の80%以内
・旅行開始日の前々日から旅行開始当日の解除又は無連絡不参加旅行代金の100%以内

4)本邦出国時及び帰国時に船舶を利用する主催旅行契約当該船舶に係る取消科の規定によります。

※注)「ピーク時」とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで及び7月20日から8月31日までとなります。
※ご旅行日程やご利用される航空券種類により各航空会社の定めるキャンセル料・変更料が別途発生する場合がございます、予めご了承ください。

【備考】取消しのお申し出の受付は、お申込みされた当社の営業時間内とします(営業時間終了後に着信したファクシミリ、電子メール等は、翌営業日の受付となります)。